[심리상담] 축어록 쉽게 쓰기 "클로바 노트"

"축어록 녹음파일 5분만에 풀어쓰기!"

심리상담을 공부하시는 분들에게 따라오는 숙명적이고 피할수 없는 과정이 있습니다

그건 바로 내가 상담한 회기를 축어록으로 바꿔야 하는 과정이죠

그 결과물을 축어록이라고 하고 심리상담 자격증을 준비하는 분들이면 그리고 슈퍼비전을 받아야 하는 분들이면 따라오는 과정입니다

 

자신이 녹음한 40~50분의 녹음파일을 들으면서 하나하나 타이핑을 치는 과정은 생각보다 많은 시간을 소요합니다

 

저는 처음 축어록을 풀었을때 7시간걸렸던 것이 기억나는데요 

빡 집중하면 1~2시간이면 되는거 아니냐 의문을 가지실 분도 계시지만 제 목소리를 다시 듣는 것에 현타가 와서 1~3분 풀고 도망가고 다시 풀고 도망가고 회피하다보니 점점 길어지고 또 1배속으로 듣기에는 너무 속도가 빨라 0.5배속으로 줄여서 하던것이 기억납니다

 

그래서 처음 상담을 시작하고 나서 지금까지 간절히 찾던것은 음성인식을 하여 음성파일을 대신 타이핑해주는 프로그램이였습니다

 

지금까지 간간히 여러 프로그램들이 있어왔습니다. 구글에서 서비스하는 기능도 시도해보았고  다글로라는 사이트도 이용해 보았습니다. 그리고 풀다라는 베타서비스도 들어보았던 걸로 기억합니다 

하지만 다른 서비스는 정확도가 좋으면 유료이거나 접근성이 떨어지는 등 여러 조건이 까다로워 못쓰곤 했었습니다.. 매우 아쉬웠죠

 

그러던중 테크몽님의 어플추천 영상을 보다가 발견한 어플을 보고 어? 이거 너무 정확도도 좋은데? 한번 다시 도전해볼까 라는 생각에 당장 어플을 깔고 녹음된 상담회기를 넣어봣는데.. 너무 정확도가 좋아서 추천하려고 합니다

 

그럼 길고 길 잡설을 이만 줄이고 어플소개와 방법으로 넘어가겠습니다

 

클로바 노트

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.naver.clova.minute 

클로바노트 - AI 음성기록 - Google Play 앱

네이버에서 출시한 클로바 노트 라는 어플입니다

 

소개전 안드로이드와 아이폰의 사용법이 조금 제한이 있는데 아이폰은 아래에 따로 설명하겠습니다

 

처음 화면입니다

기본적으로 클로바노트는 무료입니다 녹음은 무제한으로 사용할수 있는데 파일을 업로드해서 축어록을 푸는 것은 시간 제한이 있습니다. 기본 300분이 주어집니다

그러나 처음 시작할때 정보동의나 개인정보 입력을 하는데 이때 정보제공 동의에서 선택사항을 체크하면 +300분을 이용할수 있어 총 600분이 주어집니다

600분정도면 축어록 60분 기준으로 10개는 풀수있는 시간입니다. 왠만한 상담사분들은 한달에 10개 이상 풀지 않기 때문에 적당한 수준이죠 ㅎㅎ 

물론 회기진행이 오래 되었고 그 회기를 전부 축어록으로 푼다하더래도 그땐 기본적으로 슈퍼비전 해당 회기를 제외하건 요약본으로 작성하기 때문에 한달에 많이 쓴다고해도 4~5개정도 푼다 하면 300분이면 충분합니다

그래서 개인정보 동의가 꺼림찍하신 분들이라면 동의 없이 300분으로도 어느정도 사용 가능하실것 같아요

 

하지만 위에 말씀 드린것처럼 아예 클로바 노트의 녹음기능을 사용해서 녹음하는것은 무료여서 시간이 부족하다 하시면 시작부터 어플로 녹음하는 것도 방법이긴 합니다 

물론 내담자와 마주본 상태에서 핸드폰을 테이블 위에 놓는게 매우 어색하시겠지만 그래도 방법은 없는건 아니죠 ㅎㅎ

사용법은 매우 간단합니다

처음 화면 플러스버튼을 클릭한후 음성녹음이나 파일업로드 둘중하나를 체크 하시면 됩니다

그후 파일을 선택하신후 녹음된 상황과 인원을 설정합니다

 

(좌) 실제 녹음본(소니 녹음기)                (우) 클로바노트 샘플

 

그럼 이런 파일로 작성이 됩니다. (개인정보가 있어 부분 모자이크 했습니다)

하지만!

음성인식률이 다른 방법에 비해 매우 정확한 편이지만 다만 말이 겹치거나 웃음소리가 있거나 목소리가 작거나 하면 생략되거나 잘못 인식되는 경우가 있습니다

그래서 한번 다시 들으시면서 내 상담에 대해 점검하시면서 오타도 수정하시면 더 좋은 결과 있으실것 같아요 ㅎㅎ

(또 전부 재생하지 않아도 해당 내용을 클릭하면 그 부분만 따로 재생도 가능합니다)

 

그리고 통화하면서 녹음한 파일과 자체적으로 가지고 있는 녹음기(소니제품입니다 상담사 기본템인 그것..)와 스마트폰으로 녹음한 파일을 각각 풀어봤는데 인식률은 비슷비슷 하며 영향을 받는건 내담자와 상담자의 발성과 발음, 환경소음에 따라 영향을 조금 받는 수준인것 같습니다. 

 

편집은 아주 쉬워요

위에 빨간 원을 누르신다음에 편집하고자 하는 영역을 체크해서 부분 수정도 가능합니다

 

 

그리고 전체 기록을 다운로드 해서 pc에서도 수정가능합니다

 

다만 이떄 제 컴에서만 그런지 몰라도 txt파일로 저장이 될때 엔터가 안되고 한줄로 쭈욱 이어지는 현상이 있긴했습니다

그래서 '아 노가다나 찾아 바꾸기를 해야하나' 싶어 한컴으로 옴겨 붙이기를 했는데 파일이 정상으로 표시 되더라구요 ㅎ

그래서 걱정없이 사용하셔도 될것 같습니다.

 

지금까지 축어록 쉽게 푸는 방법에 대해서 알아보았습니다

 

그전에는 조금이나마 빠르게 타이핑을 치기 위해 상담자나 내담자의 단순반응들을 코드화 해서 찾아 바꾸는 방법을 쓰곤했는데 

 

이제는 그럴 필요 없이 어플하나면 되는 좋은 세상이 된것 같습니다

 

상담사 자격증 준비하시면서 수련으로 힘드신 분들에게 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠네요 ㅎㅎ

 

** 아이폰 유의사항 **

 

아이폰은 사용자분들께 말씀들어보니 파일 업로드 기능을 제공하지 있지 않다고 하네요..

아마 아이폰 정책상 어플간 파일이동이 자유롭지 않아 생긴 현상같아요

대신 녹음기를 켜놓고 직접 녹음하거나 아니면 pc나 다른 음향기기에서 녹음파일을 재생한것을 바로 녹음하면 되기는 한다고 합니다

다소 불편하시겠지만 우선 바로 녹음하는 식으로 진행하실수 있습니다

 

https://youtu.be/mnM9wO60m6U?t=155 

테크몽님이 리뷰하신 클로바 노트 영상

 

 

 

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